El cliente solo puede devolver los productos en su estado original y completo (embalaje, accesorios, manual ...) y en buen estado. No se aceptarán productos devueltos incompletos, dañados o usados por el cliente.
A tal efecto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 14 días desde la recepción, accediendo a su Área Personal en el sitio web de Perfume's club y seleccionando, junto al pedido que desea devolver, la opción "Contactar con el Vendedor".
Después notificar, el cliente deberá enviar el producto a la dirección Avenida Maria Lamas, 8-B Serra das Minas 2635-425 Sintra PORTUGAL. En estos casos, los gastos de envío de vuelta al vendedor correrán a cargo del cliente.
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