Ajuda e Contacto
Melhor preço online garantido
Serviço 5 estrelas
Garantia de devolução
Entrega em 2-4 dias
Ofertas
Ofertas Ofertas em destaque Outlet/Ocasião
Promoções ativas Pacotes de descontos Presentes para compra
Novidades Principais vendas
Promoções ativas
Não te percas...
Perfumes
Tipo de Perfume Perfume de Mulher Fragrância para homem Body Spray Eau de Cologne Eau de Parfum Eau de Toilette perfume para o cabelo Recarga Recarregáveis Perfumes de nicho Coffrets Acessórios para perfumes
Não te percas...
Perfumes amadeirados Perfumes florais Perfumes cítricos Perfumes Orientais Perfumes aquáticos Perfume Blog Perfumes Green Beauty
Ofertas de perfumes Perfumes: best-sellers Novo em perfumes Melhores marcas de perfumes
Top marcas
Chanel Dior Carolina Herrera Lancôme Dolce & Gabbana Hugo Boss Calvin Klein Narciso Rodriguez Givenchy Jean Paul Gaultier Loewe
Inspire-se
Cartao presente Cartão
PRESENTE
Gravacao Gravação
PERSONALIZADA
Blog Beauty Corner
BLOG
Faciais
Tratamentos faciais Anti-envelecimento e anti-rugas Efeito reafirmante e lifting Máscaras Anti-manchas Efeito flash Anti-vermelhidão Anti-acne, poros e cravos Matificantes Antifadiga Antioxidantes Hidratação e nutrição
Tratamentos olhos Papos e olheiras Cílios e Sobrancelhas Anti-envelhecimento e reafirmantes Tratamentos lábios Bálsamos Contorno Instrumentos cosméticos faciais Aparelhos Escovas de limpeza facial Cabeçotes de escova facial
Desmaquilhantes Desmaquilhantes para olhos e lábios Desmaquilhantes faciais Limpadores Tônicos Esfoliantes Géis e sabonetes Águas micelares Leites de limpeza Esponjas Óleos Discos
Barbear Lotes e conjuntos de barbear Pós-barbear Cuidado da barba Géis e espumas Pré-Barbear Lâminas Máquinas de barbear elétricas Pincéis de barbear Lotes e conjuntos Calendário do advento
Não te percas...
Cosméticos coreanos Soro facial Cosméticos veganos Dermocosméticos Cremes anti-rugas para pele oleosa Cosméticos Green Beauty
Cosméticos Faciais: Ofertas Cosméticos faciais: principais vendas Cosméticos femininos Cosméticos masculinos
Top marcas
Kanebo Sensai Shiseido Elizabeth Arden Sisley Estée Lauder Guerlain Rituals Clinique Biotherm La Prairie
Corporais
Tratamentos corporais Hidratantes corporais Reafirmantes Esfoliantes Redutores Anti-celulíticos Gravidez e pós-parto Anti-estrias Cosméticos têxteis redutores Suplementos Alimentares
Áreas específicas Mãos Pescoço e decote Busto Pernas Pés Instrumentos cosméticos Escovas corporais Lotes e conjuntos
Não te percas...
Cremes sem álcool Cosméticos orgânicos Dermocosméticos Creme corporal para peles sensíveis Corporal Green Beauty
Cosméticos corporais: ofertas Cosméticos corporais: principais vendas Cosméticos corporais femininos Cosméticos corporais masculinos
Top marcas
Biotherm Elizabeth Arden Collistar Shiseido Sisley Postquam Clarins Dove Johnson's Mustela
Descobrir
Tallas de viaje Tamanhos
DE VIAGEM
Solar Cuidado com
o sol
Cabelo
Champôs Couro cabeludo sensível Definição de cachos afro Proteção cinza-branca Anti-caspa Anti-queda Anti-encrespamiento Volume Definição de caracóis Proteção solar Queratina Hidratantes Anti-quebra Brilho xampu seco Desembaraçantes Proteção de cor Purificantes Alisamento Shampoo sólido
Máscaras Couro cabeludo sensível Definição de cachos afro Proteção cinza-branca Reparadores Proteção de cor Queratina Proteção solar Hidratante e nutritivo Volume Anti-encrespamiento Alisamento Brilho Desembaraçantes Amaciadores Definição de cachos afro Proteção cinza-branca reparadores Desembaraçantes Proteção solar Proteção de cor Queratina Volume Hidratante e nutritivo Alisamento Anti-encrespamiento Brilho Definição de cachos
Coloração e descoloração Coloração Tintura Temporária Loções ativadoras Descolorantes Retoca-Raízes Fixadores de penteado Ondas e Caracóis Proteção térmica Anti-encrespamiento Alisamento Preparação de penteado Brilho
Tratamentos de cabelo Anti-piolhos Couro cabeludo sensível Anti-queda Vitaminas e complementos Queratina Hidratação e Nutrição Volume Anti-encrespamiento Alisamento Brilho Reparadoras e Nutritivas Proteção solar Proteção de cor Esfoliantes Definição de caracóis Anti-caspa
Acessórios Escovas Pentes Difusores Elásticos Outros Pinças Rolos Extensões Utensílios para cabelo Alisadores para cabelo Secadores de cabelo Máquinas de cortar cabelo Frisadores Multi-stylers Escovas elétricas Navalhas e tesouras Lotes e conjuntos
Não te percas...
Cabeleireiro natural Dermocosméticos Testador de tintura de cabelo Blog de cabeleireiro Green Beauty cabelo
Cabelo: Ofertas Cabelo: mais vendidos Produtos de cabeleireiro feminino Produtos de cabeleireiro masculino
Top marcas
Moroccanoil L'Oréal Professionnel Kérastase Sebastian Professionals Redken Orofluido Icon Revlon Wella Professionals Shu Uemura GHD Schwarzkopf
Maquilhagem
Rosto BB Creams Pós compactos Blush CC Creams Iluminadores Pós bronzeadores Primers Pós soltos Corretores Fixadores de maquiagem Bases compactas Base líquida
Olhos Máscaras de cílios Sombras de olhos Delineadores e lápis delineadores Cílios Postiços Primers Coloração e levantamento de cílios Sobrancelhas Preenchimento e definição Fixadores de sobrancelhas Tons de sobrancelha
Lábios Esfoliantes Pré-bases Batons Gloss Perfiladores Bálsamos Acessórios Afia-lápis Outros Maquiagem Escovas de maquiagem Esponjas de Maquiagem Pentes de sobrancelha
Unhas Bases e top coats Verniz de unhas Lotes e Conjuntos Unhas falsas e acessórios Manicure de gel Manicure acrílica Manicure poligel Lâmpadas LED / UV Lotes e conjuntos Calendário do advento
Não te percas...
Maquillaje cruelty free Maquillaje para piel atópica Maquillaje hipoalergénico Probador de maquillaje virtual Probador looks virtual Green Beauty maquiagem
Maquillaje: Ofertas Maquillaje: Top ventas
Top marcas
Chanel Dior Estée Lauder Clinique Lancôme Maybelline Rimmel Londres Opi
Parafarmácia
Cosméticos faciais Tratamentos faciais Hidratação e nutrição Anti-envelecimento e anti-rugas Limpadores Águas micelares Tônicos Esfoliantes Desmaquilhantes Tratamentos lábios Tratamentos olhos
Cabelo Champôs Máscaras Amaciadores Fixadores de penteado Tratamentos de cabelo Anti-queda Coloração e descoloração Solar Proteção solar After-sun Autobronzeadores
Cosméticos corporais Tratamentos corporais Anti-celulíticos Anti-estrias Esfoliantes Cosméticos corporais Higiene Lotes e conjuntos Manicure e Pedicure Higiene íntima Banho Desodorizantes Higiene oral Depilação
Controle e perda de peso Dermocosméticos Maquilhagem Crianças e bebés
No te pierdas...
Creme dental de farmácia Shampoo anti-queda de cabelo de farmácia Creme solar de farmácia Perfumes de farmácia Gel íntimo de farmácia Shampoo de farmácia Creme hidratante de farmácia
Parafarmácia: promoçôes Parafarmácia: Top de vendas Novidades Parafarmacia
Top marcas
La Roche Posay Filorga Ceravé Nuxe Vichy Eau Thermal Avène Isdin Bioderma Eucerin Neutrógena Lierac René Furterer
Higiene
Desodorizantes Banho Geles de duche Sabonetes perfumados Talco Sais de banho Sabonete de mãos Higiene oral Elixires Pastas dentífricas Escova manual Escova elétrica Fio dentário Branqueamento dentário e kits Outros cuidados bucais
Higiene íntima Protetor de cueca Gel íntimo Pensos higiênicos Tampões Toalhetes ìntimas Copos menstruais Produtos de saúde íntima Incontinência urinária Cuecas menstruais Depilação Cera de depilação Creme depilatório Creme descolorante Lâminas Depiladoras Pinças Pós-depilação
Acessórios e outros Espelho Kit de primeiros socorros de higiene Cotonetes Balança Esponjas de banho e luvas Tampas de chuveiro Repelentes Tesouras Toalhas Toalhetes
Manicure e Pedicure Separadores de dedos Corta-unhas Cuidado das cutículas Limas para unhas Outros Removedores de verniz Limas para pés Tratamentos Máscaras de protecção Gel desinfetante Lotes e conjuntos
Não te percas...
Dermocosméticos Higiene natural Green Beauty higiene
Higiene: Ofertas Higiene: Principais vendas Higiene da mulher Higiene do homem
Top marcas
Oral-B Colgate Sanex Vichy Nivea Byly Ausonia Mum Instituto Espanhol Dove
Solar
Proteção solar Faciais Batons Corporais Proteção capilar After-sun Faciais Corporais
Autobronzeadores Aplicador de autobronzeador Corporais Faciais Lotes e conjuntos
Não te percas...
Solar sem crueldade Solar sem álcool Green Beauty solar
Solar: Ofertas Solar: principais vendas
Top marcas
Lancaster Australian Gold Piz Buin Hawaiian Tropic Shiseido St. Tropez Sisley Babaria Biotherm Garnier Isdin
Inspire-se
Solar Encontre
SEU SOLAR
Criancas solares Crianças
ESPECIAIS
Oculos de sol Óculos de
SOL
Casa
Aromaterapia Difusores Óleos e essências Spray para almofada Velas Conjuntos para casa Purificadores de ar Manuais Elétricos Decorativos Concentrados Detergente lava-louças
Detergentes domésticos Banho Cozinha Detergente de chão Detergente multiusos Outros produtos de limpeza Detergentes Amaciadores Cuidados têxteis Anti-traças Tira-nódoas
Papel e celulose Papel higiénico Lenços de papel Papel de cozinha Insecticidas Pilhas Saúde e ortopedia Equipamento médico Ajuda para a vida diária Outros saúde e ortopedia Pequenas reparações Outros itens domésticos
Livros e papelaria Têxteis do lar Fronhas de almofada
Top marcas
Rituais Ariel Fairy Royale Ambree Foxy Air Wick Finish Raid Frosch
Crianças e bebés
Brinquedos e acessórios Bonecas e bebés Brinquedos acessórios e outros Regresso à escola Jogos de tabuleiro Fantasias Joalharia para crianças Maquilhagem para crianças Conjuntos de crianças e bebés
Alimentação e lactação crianças Biberões para bebés Chupetas Acessórios de amamentação Tetinas Esterilizadores Suportes para chupeta Anéis de dentição Purés para bebé Suplementos para crianças Secção orgânica Utensílios de mesa Comida
Banho e higiene de crianças Acessórios de casa de banho Cremes e pós para assaduras Cuidados dentários Proteção solar Fraldas Géis de banho Acessórios para muda Champô Óleos Fragrâncias para bebé Cremes para bebé Acessórios de cabelo para criança Cuidado capilar de criança Pentes e escovas para criança Toalhitas para bebé
Top marcas
Dodot Nenuco Weleda Denenes Johnson's Baby Mustela Suavinex Isdin A-derma Sebamed
Descobrir
Mamás y bebés Universo
MÃES E BEBÊS
Solar para crianças Solar
PARA CRIANÇAS
Óculos de sol para crianças Óculos de sol
PARA CRIANÇAS
Óculos
Óculos de Sol Óculos de sol para criança Óculos de sol para adultos Óculos de sol de leitura Óculos esportivos Acessórios de óculos Óculos de leitura Óculos de leitura de aumento Óculos de luz azul óculos sem receita
Top marcas
Rayban Emporio Armani Guess Oakley Ralph Lauren Hawkers Arnette Calvin Klein Northweek Michael Kors Chloé
Inspire-se
Óculos clássicos
Óculos
CLÁSSICOS
Óculos vintage
Óculos
VINTAGE
Óculos olho de gato
Óculos
OLHO DE GATO
Óculos aviador
Óculos
AVIADOR
Óculos polarizados
Óculos
POLARIZADOS
Óculos esportivos
Óculos
ESPORTIVOS
Ver mais
Inspire-se
Te interessa...
Dá um perfume Rotinas capilares Rotinas cosméticas Provador virtual de maquilhagem Provador de tinta para cabelo Experiência online
Não te percas...
Blog de Perfume's Club Cartão de presente Gravura personalizada Ofertas e amostras Descarregar aplicação
Inspire-se
Blog Seu blog
DE BELEZA
Recomendador de perfumes Dá um
PERFUME
We are beauty Compromisso com a
BELEZA SUSTENTÁVEL
App Perfumesclub Baixe
NOSSO APLICATIVO
Marcas
Top marcas
Hermès Calvin Klein GHD Lancôme Giorgio Armani Yves Saint Laurent Donna Karan Rituais Biotherm Clarins L'Oréal Professionnel Loewe
Marcas A - Z
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 0-9
Procurar marcas...

Tem alguma pergunta? Estamos aqui para ajudar!

Pesquise entre as nossas perguntas frequentes e encontre a solução para as suas dúvidas ou envie a sua consulta para o nosso departamento de atendimento ao cliente.

Início › Centro de Suporte › Encomenda Recebida
Como proceder se falta um produto na caixa recebida?

Para garantir a correta preparação dos pedidos, contamos com um sistema interno de gravação que regista todo o processo de preparação. Mesmo assim, informamos que a solicitação do vídeo da preparação do pedido para a comprovação supõe um custo adicional. Pedimos que verifique bem a caixa recebida e o papel de proteção, já que em muitas ocasiões o produto encontra-se neste papel. Depois de verificar a caixa, entre em contacto connosco se deseja avançar com o procedimento da solicitação do vídeo de preparação. No caso do seu pedido chegar incompleto, entre em contacto connosco através do formulário de contacto dentro das primeiras 48 horas seguintes à receção e trataremo da sua reclamação. Solicitamos que guarde a caixa do envio com todo o seu conteúdo, já que necessitaremos de fotos para dar seguimento ao pedido.

Se não encontrou a sua resposta, pode contactar-nos por telefone ou enviando uma mensagem do formulário clicando aqui.
Contacto
Você tem mais perguntas?
Como realizo o registo em Perfume's Club?
Recuperar dados de acesso
Existe custo em ser membro da Perfume's Club?
Como posso cancelar a minha inscrição?
É seguro o pagamento em Perfume`s Club?
Por que é que o meu pedido foi anulado?
Que métodos de pagamento posso escolher?
Tenho que ser utilizador PayPal para realizar o pagamento?
Foi cobrado mais de uma vez pelo valor do meu pedido
Posso alterar o método de pagamento?
É possível que a Perfume's Club solicite documentação adicional ao pagamento?
Melhor Preço Online
Como consultar em relação a um produto?
Todos os produtos vendidos no nosso site são originais?
Produto sem o plástico protetor
Por que motivo os preços são tão bons?
Mesmo produto, preços diferentes
Apresentação do produto diferente
Por que o mesmo produto tem duas apresentações ou imagens diferentes?
Recebi um produto diferente do comprado, como reclamar?
Onde adquirimos os produtos?
Não encontro o produto que desejo, como posso saber quando estará disponível?
Solicitar uma devolução
Como realizar uma encomenda?
Tenho algum desconto por realizar minha primeira compra?
Os artigos não são adicionados ao carrinho de compras.
Prazos de entrega
Produto sem o plástico protetor
Tenho que ser utilizador PayPal para realizar o pagamento?
As amostras não foram entregues
Monitorizar a encomenda
Não recebi a confirmação do meu pedido
Foi cobrado mais de uma vez pelo valor do meu pedido
Posso alterar o método de pagamento?
É possível que a Perfume's Club solicite documentação adicional ao pagamento?
Melhor Preço Online
Tenho algum desconto por realizar minha primeira compra?
Acabei de realizar meu registro e não recebi o código de desconto, o que devo fazer?
Como posso saber que descontos estão disponíveis para mim?
Posso usar vários códigos de desconto num mesmo pedido?
O código de desconto não foi aplicado
O vale de desconto não funciona
Melhor Preço Online
Apadrinhar
Sou Influencer e gostaria de colaborar com a Perfume's Club
Por que é que o meu pedido foi anulado?
Trocar um produto
Alterar dados de entrega
O código de desconto não foi aplicado
Solicitação de pedido/envio
O meu pedido tem uma incidência de entrega, como solucionar?
Prazos de entrega
Posso saber a hora de entrega de um pedido?
Não vou estar em casa. É possível entregar o pedido a outra pessoa?
Monitorizar a encomenda
Posso retirar o pedido na empresa de transportes?
Não recebi a confirmação do meu pedido
A encomenda consta como entregue, mas não a recebi
Informaram que hoje vou receber a encomenda. Não entregaram. Como solucionar?
Solicitar uma devolução
Como devolver um produto?
Solicitação de pedido/envio
Como e quando receberei o reembolso?
Produto sem o plástico protetor
Como proceder se recebido um produto sem condições de uso?
Recebi um produto diferente do comprado, como reclamar?
As amostras não foram entregues
Solicitação de pedido/envio
Como proceder se falta um produto na caixa recebida?
As amostras não foram entregues
Estará incluído na caixa a fatura ou o recibo de entrega?
Como alterar os dados da fatura do pedido?
O que fazer para que seja reembolsado o IVA? (TAX FREE)
Contato
Precisa de ajuda? Ficaremos felizes em ajudá-lo.
Ticket
Envie-nos um ticket e responderemos por correio em algumas horas (Segunda a Sexta de 08:00 a 13:00 e de 14:00 as 16:00 horas)
Telefone
Ligue-nos se a sua consulta for urgente. 308 800 166 (Chamada grátis) (Segunda a Sexta de 08:00 a 13:00 e de 14:00 as 16:00 horas)
Whatsapp
Envie-nos um WhatsApp e receba as respostas diretamente no seu celular. +351 308 800 166
Whatsapp
Envie-nos um WhatsApp e receba as respostas diretamente no seu celular. +351 308 800 166
Domicilio social: C/ Asipo, 4 Polígono Industrial Can Valero, Palma de Mallorca, 07011.
5€
INSCREVA-SE NA NEWSLETTER E GANHE 5€* DE GRAÇA!

Perfume's Club

Quem Somos Serviço para Profissionais Ajuda e Contacto Promoções Porquê comprar na Perfume's Club?
Afiliados O Nosso Blogue Mulher · Homem

Informações úteis

Gastos de Envio Devoluções e Garantia Perguntas Frequentes Cartão presente Opiniões de clientes
Como comprar Descarregar aplicação 10% Dto. para estudantes

Informação Legal

Condições gerais Informação Geral Política de Privacidade Política de Cookies

Valoração e confiança

Europa

Belgique Deutschland España France Great Britain Italia Latvia Lithuania Nederland Norway Österreich Polska Portugal Slovakia Slovenia Sweden
Você quer descontos e prêmios especiais? Ganhe apadrinhando seus amigos
App: App Store Google Play
© Perfumesclub.com 2009 - 2024 | Todos os direitos reservados | NIF ESB57818197 Marca registada por Beauty Luxe Distributions SLU | Ilhas Baleares - Espanha |
VAMOS TE LIGAR
Agora você pode fazer seu pedido por telefone