Comprar na Perfume’s Club é muito simples.

Escolha o tipo de produto e clique na categoria que deseja. Procure a marca de que gosta e, quando a tiver escolhido, poderá ver toda a gama disponível (os preços incluem o IVA). Após escolher o produto, se clicar no botão “Adicionar ao carrinho” aparecerá novamente com o seu preço por unidade e com a indicação do número de unidades selecionadas. Poderá adicionar tantos produtos como quiser à compra se voltar à marca que desejar. Também pode apagar um produto se clicar na X que aparece à direita de cada produto. Quando adicionar ou apagar um item, o montante total da encomenda será recalculado.

Quando finalizar a encomenda, clique “Iniciar pagamento”.

Se já for cliente, introduza o seu email e a sua senha. Se ainda nunca comprou no site, clique em “novo cliente” para preencher um formulário com os seus dados pessoais e registe-se.

Após a identificação, poderá ver os dados da sua encomenda: o endereço de entrega e a forma de pagamento que preferir. Para mais informação, pode visitar a secção “Informação” do menu “Condições de compra”, na página principal.

Também pode realizar as encomendas através do telefone. Ligue ao número 308 800 166 (Chamada grátis) durante o nosso horário de apoio ao cliente: de Segunda a Sexta de 08:00 a 13:00 e de 14:00 as 16:00 horas.

Transporte
O envio dos nossos produtos é limitado aos territórios dos seguintes países: Espanha, Portugal, Inglaterra, Alemanha, França, Itália, Holanda, Bélgica, Áustria, Polónia, Eslováquia, Eslovênia, Letônia eLituânia

Informamos que não enviamos produtos para as Ilhas de Portugal, assim como para países da América do Sul.

Para consultar a possibilidade e os gastos de envio a outros países, contacte com o nosso departamento de apoio ao cliente.

As encomendas são enviadas de Segunda a Sexta. Os tempos de preparação e trânsito apresentados a seguir são referidos a dias úteis (não feriados).

Tarifas de transporte
As nossas tarifas de transporte são referidas aos serviços standards. As entregas são realizadas durante o horário comercial (de 9:00 a 19:00) dependendo da empresa de transporte, a rota do transportador e o país.

Prazos de preparação e envio
Os envios são efetuados no seguinte dia útil após receber a encomenda. O tempo de trânsito é de 2 a 4 dias dependendo do destino e do tipo de transporte selecionados. Lembre que os sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

Os feriados da Comunidade de Madrid também devem ser considerados dias feriados na www.perfumesclub.com para entregar produtos, já que a nossa plataforma logística está situada em Madrid. Desculpem os incómodos que isto possa provocar.

Em encomendas acima de 99 euros, os gastos de envio são gratuitos.

Este prazo pode ser alterado por causa de incidentes ou motivos de força maior, é por isso que a entrega poderá ser demorada por causas alheias à vontade e gestão da Perfumes Club.

Em encomendas acima de 99 euros, os gastos de envio são gratuitos.

No seu perfil de usuário há uma secção específica para poder fazer a devolução automática da encomenda ou do valor de algum dos produtos.

Quando receber a encomenda, se não gostar dela ou não ficar satisfeito, pode contactar-nos no prazo de 14 dias úteis após receber os produtos. Realizaremos a devolução do montante do item ou trocaremos por um outro assim que possível.

O endereço para as devoluções é o que segue:

Calle Asipo 4, 07011 Palma de Mallorca, España.

Se realizar a devolução de apenas um dos produtos, recorde indicar qual é o produto a devolver.

Uma vez que esteja registrado em Perfume`s Club, você tem a opção de apadrinhar a todos os seus amigos, convidando para que nos conheçam. Seus amigos receberão um código de desconto para a primeira compra (sempre que a compra seja realizada com o e-mail indicado por você), cada vez que um de seus apadrinhados realize a primeira compra, Perfume`s Club te proporcionará um código de 10 euros para seu próximo pedido. Será enviado ao seu endereço eletrônico. Em seu seguinte pedido, ao introduzir o código, automaticamente será aplicado o desconto se está dentro das condições de aplicação do código (valor mínimo e produtos válidos).

Pode aceder através do separador “Apadrinhe” na nossa página principal ou na secção “Informação” do menu superior. Para poder apadrinhar deverá estar registado.

Há 2 sistemas de apadrinhamento para convidar os seus amigos:

-Enviar convites personalizados: Só tem de introduzir o/s nome/s e o email dos seus apadrinhados e clicar em “Aceitar”.

-Introduzir o seu email e senha para que apareçam os seus contactos e que desta forma possa selecionar facilmente a quem quer apadrinhar. Trabalhamos com os provedores de email mais importantes, como GMail, Hotmail, Yahoo, MobileMe e mais. (Temporalmente fora de serviço)

Após enviar os convites, contactaremos os seus apadrinhados para que conheçam o nosso site e comecem a usufruir dos nossos produtos em destaque.

Junte-se ao nosso clube e deixe ideias e sugestões para o nosso site. Se, por exemplo, não encontrar um perfume, esta é a secção perfeita para dizer. Faremos tudo quanto possível para que na Perfume's Club encontre sempre tudo o que precisar com o melhor preço.

Se desejar cancelar a inscrição à nossa newsletter, pode fazer desde a sua conta e introduzir os seus dados de usuário na opção "Conta" ou clicar no link que há na parte inferior dos emails que enviamos.