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PERFUME'S CLUB MARKETPLACE

AMPLIAMOS O NOSSO CATÁLOGO PARA SI!

Agora a Perfume's Club dispõe de uma grande variedade de vendedores para que possa encontrar tudo o que precisa.

GARANTIA DE QUALIDADE E SERVIÇO

MAIS OPÇÕES, MELHOR COMPRA

VENDEDORES SEMPRE DISPONÍVEIS

O que é um produto de marketplace?

A inclusão de vendedores externos na nossa página internet permite-nos oferecer uma grande variedade de novos artigos. Os produtos de Marketplace compram-se diretamente aos nossos vendedores de confiança que cumprem todas as garantias de qualidade e tratam da sua encomenda ao longo de todo o processo.

Para saber se um produto é de Marketplace, poderá ver a indicação do vendedor na página do produto:

Como funciona?

Reconhecerá os produtos dos nossos vendedores graças ao texto "Vendido e enviado por" nas páginas de produto.

Pode juntar produtos da Perfume's Club e de vendedores externos no mesmo cesto.

Nenhum vendedor terá acesso aos dados de pagamento. Não se pode aplicar vales de descontos às encomendas de Marketplace nem pagar as mesmas com cartão-oferta.

Perguntas frequentes

Compra

Quais são as despesas de envio de um produto Marketplace? Disponho de um serviço de atendimento ao cliente para os produtos Marketplace? Tem mais dúvidas? CONTACTE-NOS

Pós-Compra

Qual é o procedimento de envio? Como é faturada uma encomenda Marketplace? Como posso fazer o seguimento da minha encomenda? Como se devolve um produto Marketplace?

QUER COMPRAR PRODUTOS DE VENDEDORES NA PERFUME’S CLUB’?

Quais são as despesas de envio de um produto Marketplace?

Alguns dos nossos vendedores oferecem as despesas de envio grátis. No entanto, outros têm efetivamente despesas de envio que variam consoante o vendedor.

Todos os productos sem despesas de envio têm a indicação“ENVIO GRÁTIS”

Para obter informação detalhada de um vendedor sobre as despesas de envio e devoluções, deverá aceder ao seu perfil através da própria página de produto.

1. Página de Produto / 2. Página de Vendedor

Disponho de um serviço de atendimento ao cliente para os produtos Marketplace?

De momento, só poderá contactar o vendedor caso tenha feito uma encomenda através dele.

Se quiser obter mais informação sobre um produto, convidamo-lo a entrar em contacto diretamente com o nosso serviço de atendimento na Perfume's Club AQUI .

Qual é o procedimento de envio?

Receberá um volume de cada vendedor uma vez que cada um, incluído nós, efetua o envio a partir das suas instalações. Isto faz com que possa haver diferentes prazos de entrega. Para mais informação, deverá aceder ao perfil do vendedor através da própria página do produto.

Também poderá visualizar o prazo de entrega previsto diretamente no seu cesto:

Como obter a fatura de uma encomenda Marketplace?

Se efetuou a sua compra através do nosso Marketplace, deverá pedir a fatura ao respetivo vendedor.

No seu perfil da Perfume's Club, encontrará na secção "AS MINHAS ENCOMENDAS" os detalhes da sua compra e poderá contactar o vendedor que tratou a sua encomenda clicando em 'CONTACTO'.

Como posso fazer o seguimento da minha encomenda?

Sempre que quiser consultar o estado da sua encomenda e fazer o seguimento do seu envio, deverá aceder à sua conta da Perfume's Club.

No seu perfil da Perfume's Club, encontrará na secção "AS MINHAS ENCOMENDAS" os detalhes da sua compra e poderá contactar o vendedor que tratou a sua encomenda clicando em 'VER TRACKING'.

Como se devolve um produto Marketplace?

Para saber qual é o modo de devolução de um produto enviado por um dos nossos vendedores, deverá entrar no seu perfil através da página do produto, ou contactá-lo diretamente.

No seu perfil da Perfume's Club, encontrará na secção "AS MINHAS ENCOMENDAS" detalhes da sua compra e poderá contactar o vendedor que tratou a sua encomenda clicando em 'CONTACTO'.

QUER VENDER OS SEUS PRODUTOS NO NOSSO MARKETPLACE?

Se tem interesse em ser vendedor do nosso marketplace, envie um email para marketplace@perfumesclub.com e dar-lhe-emos todas as informações sobre esta questão.