Se deseja o reembolso do imposto, deverá entrar em contacto com a equipa de Atenção ao Cliente através do formulário, escolhendo como assunto esta opção. Além disto, deverá anexar a fatura com o carimbo da alfândega e o passaporte. Uma vez recebidos os documentos, será reembolsado o valor do imposto através do mesmo método de pagamento utilizado para a realização do pedido.